Política de Privacidade

1. Visão Geral e Compromisso

A Kuro desenvolvimento de softwares sob demanda LTDA (“Kuro”, “nós”), na qualidade de desenvolvedora e operadora da plataforma Omni, tem como princípio fundamental o respeito à privacidade, a transparência e a segurança rigorosa das informações compartilhadas por nossos clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como tratamos, coletamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ou geradas a partir da utilização da plataforma:

• Dados de Contato e Identificação: Nome completo, razão social da empresa representada, e-mail corporativo, número de telefone celular ou WhatsApp, cargo ou função.
• Dados de Acesso à Plataforma: Credenciais de autenticação criptografadas, registros de data/hora de login, endereços de IP e logs de atividade do sistema.
• Dados Operacionais e Comerciais: Informações inseridas pelos usuários nos módulos contratados (como cadastros de clientes, dados fiscais e financeiros, inventário de estoque, ordens de serviço e contratos). Nestes casos, a Kuro atua primariamente como Operadora de Dados sob as instruções da empresa Contratante (Controladora).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados tratados destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades legítimas:

• Disponibilização, execução e manutenção das funcionalidades do sistema Omni;
• Processamento de solicitações de demonstração, orçamentos e contato comercial;
• Emissão de alertas operacionais, notificações de sistema e faturamento de serviços;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais inerentes à operação de software;
• Garantia da segurança da informação, prevenção a fraudes e auditoria de acessos.

4. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos padrões elevados de cibersegurança e boas práticas técnicas e administrativas, tais como criptografia de ponta em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação com controle de acesso baseado em funções (RBAC), isolamento de dados por empresa e rotinas de backup sistemáticas.

Nenhum dado é comercializado, alugado ou repassado a terceiros com propósitos publicitários não autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você, na qualidade de titular dos dados pessoais, pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogação do consentimento a qualquer momento mediante manifestação expressa.